市图书馆开展参考咨询服务技能培训

为更好助力邢台市公共文化服务高质量发展，进一步提升我馆参考咨询服务素养和服务效能，我馆注册加入了全国图书馆参考咨询联盟。12月2日下午，我馆邀请河北省图书馆参考咨询部副研究馆员武建宏老师开展了“从文献远程传递服务的实践看建立河北省地方参考咨询联盟的意义”培训。

“全国图书馆参考咨询联盟”是以数字图书馆馆藏资源为基础，以因特网的丰富信息资源和各种信息搜寻技术为依托，为社会提供免费的网上参考咨询和文献远程传递服务。

武建宏老师详细介绍了常见数据库使用方法及网上咨询回复技巧，重点介绍了全国图书馆参考咨询联盟的使用方法和技巧及建立河北省本地区参考咨询联盟的意义和作用。培训采用理论讲解与实际操作相结合的方式，参训人员在武老师的指导下登录全国图书馆参考咨询联盟平台进行了实操练习，取得了良好的培训效果。

经过培训，参训人员进一步掌握了参考咨询服务的基本要领，了解了图书馆参考咨询联盟网站资源和使用技巧。我馆作为联盟成员馆，将结合本馆实际，通过共享资源，为读者开展联合参考咨询与文献传递服务，解决读者文献需求，提高数字资源的利用率，提升公共文化服务效能。