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借书怎么多出了一本

留言人:张峰   留言时间:2023-04-16 11:50:52

我是图书馆的一名老读者,几年来图书馆发展很快,各方面服务都很到位,给咱们市民提供了一个非常好的读书环境。今天上午我从社科室借书两本,图书证上却显示三本,莫名其妙多出来一本。请查明原因,给予答复。

图书馆回复[2023-04-17 22:06:29]

读者您好,通过系统查询,你在23年4月16日上午10.33分02秒借了两本书,在10.33分36秒又借了一本书,如你确认没有借第三本书,这种情况是在你借两本书后没有退出您的个人登陆状态从而造成他人冒用你的信息借出。您可稍等一段时间,看是否还回,如到期没有归还您可以继续等待,其间会有滞纳金产生,您也可以赔偿一本相同图书交由工作人员处理。在此再次提醒大家,借书途中切勿离开,如离开一定要退至界面首页,以免造成不必要的麻烦。

图书馆应提高网络效果

留言人:秦东华   留言时间:2023-04-06 08:37:32

我是一个常来图书馆看书的读者,这儿的网络很不稳定,希望改进。

图书馆回复[2023-04-06 20:00:50]

读者您好,近期网络的稳定性是差了一些,我馆已经注意到了,目前已可以正常使用。我馆无线设备已使用了十年,正在申请资金进行更换,给您带来的不便还望谅解。如出现不能使用的情况请及时告知工作人员,我们会尽快解决。

24小时自习室占座问题

留言人:   留言时间:2023-04-01 16:55:17

占座问题反应过多次,也不止我一个人反应,依然无人解决,难道这不属于懒政怠政吗?你们去看看,好多时间都是有空位但放着书,想学但没地方学,跟你们反应问题你们说无权动别人东西,那是不是我只要在每个桌子上放上书,整个图书馆都是我的了?如果这个问题三个工作日内还不能解决的话,那就把每个座位上都放上书

图书馆回复[2023-04-02 00:03:44]

读者您好,关于此类问题已多次解释,在此不再多说,关于您说的过激的作法,对于您和他人都不太好,请您三思。

24小时图书馆占座问题

留言人:   留言时间:2023-04-01 07:04:43

24小时图书馆占座问题有没有人解决啊!早晨六点多来了以后全是书,一个人都没有,占座的人素质何在?找个座位都难!甚至有些人占一上午坐下午才来,这样浪费资源让真正想学习的人怎么办?

图书馆回复[2023-04-01 08:06:48]

读者您好,目前我馆24小时自助图书馆有座位110余个,如您到馆没有座位且有人占座,您可通过北墙设备联系工作人员。如您所反映的问题是有空位置,但您所想要的位置一直有人占用,这种情况属于个人素质问题,我馆无权力随意挪移他人物品。如您不满意我现在的答复,请留下您的联系方式,我们会通过监控查看后给您一个满意的答复。

投诉

留言人:匿名   留言时间:2023-03-21 13:37:36

就问图书馆占座情况什么时候处理!真的好烦!素质何在啊?

图书馆回复[2023-03-23 09:25:51]

读者您好,24小自助图书馆空间拓展后有座位100余个,经我馆工作人员多次观察,不存在座位占满不够用的情况,如您到馆自学,发现没有座位且有人占座,您可通过24小时自助图书馆北墙电话联系相关工作人员,让工作人员帮您协调。
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